domingo, 29 de abril de 2012

Reportes

El sistema de turnos online de MediTurnos le ofrece la posibilidad de visualizar reportes de la cantidad de turnos dados en los últimos días.

Con estos reportes podrá analizar cuantos turnos han sido ofrecidos de forma telefónica, web, manual o a través de la API interfaz de MediTurnos.

¿Quiere probar la funcionalidad y no es todavía cliente?

Recuerde que puede probar el sistema en nuestro sitio de demostración del Dr. Mario Ejemplo.

Habilitar los reportes

Para agregar una notificación debe ir a:
  • Administración -> Avanzada
El link debería ser similar a:
y seleccionar Reportes (beta).

Habilitación de los reportes
Habilitación de los reportes
Recuerde presionar el link Modificar en la parte inferior de la pantalla para guardar las modificaciones.

Visualizando los reportes

Luego de habilitar los reportes, podrá observar en el menú la opción Reportes, presione el link.

El reporte esta conformado por 2 gráficos, el primero visualiza en forma de un gráfico de torta la cantidad de turnos dados según su tipo. El segundo en un gráfico de lineas la cantidad de turnos por día.

Reporte en forma de torta
Reporte en forma de torta

Al dejar el mouse sobre el gráfico aparecerá la cantidad, el porcentaje y la descripción correspondiente. En el primer gráfico se ven los detalles de los turnos dados por el administrador de forma manual.

Reporte en forma de torta (detalles turnos dados de forma telefónica por MediPhone)
Reporte en forma de torta (detalles turnos dados de forma telefónica por MediPhone)

En este segundo gráfico torta el mouse se ha posicionado sobre los turnos dados de forma Telefónicos gracias al sistema MediPhone.

Debajo del gráfico en forma de torta, tenemos un gráfico con lineas. El mismo indica los turnos dados por día según la forma como fueron otorgados.


En este gráfico también puede utilizar el mouse para ver los detalles de cada día. Por ejemplo el día 12 de Abril se han otorgado 16 turnos por el sistema Web.

Días para el reporte

Debajo del título aparecerán 5 links para poder seleccionar que días deben ser tenidos en cuenta para el reporte.
  • hoy: se tendrán en cuenta los turnos reservados el día de hoy para crear el reporte.
  • semana: se tendrán en cuenta los turnos reservados desde el pasado lunes hasta hoy.
  • mes: se tendrán en cuenta los turnos reservados durante este mes.
  • últimos 7 días: se tendrán en cuenta los turnos reservados durante los últimos 7 días.
  • últimos 30 días: se tendrán en cuenta los turnos reservados durante los últimos 30 días.
Días para tener en cuenta en el reporte
Días para tener en cuenta en el reporte
 Presione sobre los links y vea como los gráficos van cambiando.

Resumen

Mediante el módulo de reportes podrá tener una visualización de cuantos turnos/citas fueron solicitadas los últimos días y el método que fue utilizado para solicitar el turno.

Si tiene cualquier consulta no dude contactarnos.

Si la funcionalidad no cumple todos sus requerimientos consúltenos, en MediTurnos, estamos trabajando todos los días para ofrecer la mejor solución de turnos.

Conozca otros módulos de MediTurnos.

sábado, 28 de abril de 2012

Sistema de Turnos Online y Secretaria Virtual

MediTurnos es empresa dedicada a la soluciones de turnos online y telefónicos.

En este blog se enterará de las nuevas funcionalidades que agregamos al sistema. Todos los días estamos trabajando en nuevas funcionalidades para mejorar el servicio y nuestra paleta de productos.

Síganos en el blog ingresando su dirección de e-mail, en Facebook, Google+ ó Twitter y entérese de las novedades.

Si usted es cliente, o esta interesado en serlo y necesita una funcionalidad que hoy no ofrecemos, contáctenos y lo implementamos para usted de forma gratuita.

Si esta interesado en dar turnos online puede completar nuestro asitente y comenzar a dar turnos gratis durante 3 meses (hasta un máximo de 6 médicos). Comenzar el asistente.

Si esta interesado en dar turnos telefónicos y online pruebe nuestro innovador sistema de turnos telefónicos y secretaria virtual MediPhone llamando al (011) 5984-4110.

Si tiene cualquier consulta no dude en contactarnos, estamos siempre a sus disposición:

El Equipo de MediTurnos.

Notificaciones generales

El sistema de turnos online de MediTurnos le ofrece varios tipos de notificaciones para sus pacientes.

Con el termino notificaciones nos referimos a información adicional, que le es presentada al paciente dentro de la página. Hay dos tipos de notificaciones: generales y particulares.

Las notificaciones generales son notificaciones, que son visualizadas siempre. Por otro lado las notificaciones particulares dependen de algún parámetro, ya sea por ejemplo el médico seleccionado, el consultorio seleccionado, etc.

En este artículo explicamos como configurar las notificaciones generales

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Recuerde que puede probar el sistema en nuestro sitio de demostración del Dr. Mario Ejemplo.

Agregar una notificaciones general

Para agregar una notificación debe ir a:
  • Administración -> Avanzada
El link debería ser similar a:
y seleccionar Notificaciones.
Configuración de notificaciones generales
Configuración de notificaciones generales
Una vez en la página de Notificaciones aparecerá un listado con las notificaciones.

Listado de notificaciones (vacía)
Listado de notificaciones (vacía)
Para agregar una notificación debe utilizar el link Agregar notificación.
Agregar notificación
Agregar notificación
Deberá completar los siguientes campos:
  • Habilitar: debe estar seleccionado para que la notificación sea presentada.
  • Posición: puede indicar antes de ingresar para que la notificación sea visualizada para los pacientes antes de ingresar, o en la página de turnos para que la notificación sea visualizada para los pacientes en la página que piden turnos.
  • Nombre: es el nombre de la notificación, es solo para el administrador, el nombre no será visible para el paciente.
  • Comentario: al igual que el nombre es un campo para el administrador.
  • Título: Titulo de la notificación, sera visualizada al paciente en letra un poco más grande a modo de título.
  • Body: Cuerpo de la notificación.
  • Periodo para notificación: si marca esta opción podrá indicar un periodo en el cual la notificación sera visualizada. Recomendamos utilizar esta opción para no olvidar notificaciones indefinidamente.
Periodo de notificación
Periodo de notificación
Al activar el periodo deberá completar además:
  • Desde: fecha y hora a partir de la cual la notificación será visualizada.
  • Hasta: fecha y hora hasta la cual la notificación será visualizada.
Si ha seleccionado un periodo para notificación únicamente entre las fechas y horas indicadas en el campo desde y hasta será visualizada la notificación.

Luego de completar todos los datos presione Crear notificaciones.

Listado de notificaciones
Listado de notificaciones

Por ejemplo si agregamos una notificación la misma será visualizada al ingresar de la siguiente forma

Visualización de la notificación antes de ingresar
Visualización de la notificación antes de ingresar

Resumen

Gracias a la funcionalidad de Notificaciones generales podrá informar a los pacientes de novedades, ya sean vacaciones, cambio de teléfono, direcciones, etc.

Si tiene cualquier consulta no dude contactarnos.

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miércoles, 25 de abril de 2012

Actualización de la sala de espera

Gracias a la funcionalidad de Actualización de la sala de espera, podrá saber que pacientes han llegado al consultorio y cuales ya han sido atendidos.

Su secretaria le indica al sistema los pacientes que han llegado y el médico lo puede ver desde su computadora.

Para poder utilizar esta funcionalidad tanto el médico como la secretaria deben tener una computadora y acceso tanto a internet como al sistema de turnos.

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Recuerde que puede probar el sistema en nuestro sitio de demostración del Dr. Mario Ejemplo.

Habilitación del módulo de actualización de la sala de espera

No es necesario activar este módulo, el mismo siempre esta disponible. Pero recomendamos configurar el sistema para que la pantalla de del listado de turnos se actualice cada minuto, de caso contrario deberá actualizar la página antes de saber si ha llegado o no un paciente desde la última vez que actualizo la página.

Si desea, como recomendamos, activar el auto refresh debe ingresar al sistema como super usuario (únicamente los super usuarios pueden modificar la configuración del sistema) se debe ir a:
  • Administración -> Configuración
El link debería ser similar a:
y activar la opción:
  • Auto refresh
Habilitación de actualización automática
Habilitación de actualización automática
Una vez activada esta opción siempre que este en la página de Turnos (Administración de turnos), la misma será actualizada cada 60 segundo de forma automatizada.

Indicar que un paciente ha llegado

Antes de comenzar partamos del ejemplo de que hay dos turnos reservados.
Turnos reservados, ningún paciente a llegado
Turnos reservados, ningún paciente ha llegado
Podemos ver que hay dos turnos reservados, a las 9:00 con el Demo Demo y a las 9:20 con Otro Paciente.

Se puede observar que en la primer columna de la izquierda de la tabla aparece una r en los turnos solicitados. Si dejamos el mouse sobre la misma un popup nos indica: Utilice este link para indicar que la paciente ha sido recibida en la sala de espera.
Indicación de que la paciente fu recibida en la sala de espera
Indicación de que el paciente fue recibido en la sala de espera
A forma de ejemplo digamos que el paciente del turnos de las 9:20 es recibido por la secretara, al recibirlo la secretaria le indica al sistema utilizando este link de que el paciente ha llegado. El resultado será el siguiente.
El paciente de las 9:20 ha sido recibido
El paciente de las 9:20 ha sido recibido
El médico podrá ver desde su consultorio de que el paciente de las 9:20 ha llegado, ya que el mismo se encuentra en letra negrita y por que se encuentra antes.

De esta forma el médico puede saber que pacientes están esperando en la sala de espera.

Si presionó la r por error, presionando nuevamente se vuelve al estado anterior.

Indicar que un paciente ha sido atendido

Una vez que el médico ha atendido a un paciente puede también indicarlo al sistema, esta vez utilizando la letra a (atendido).
Indicación de que el paciente fue atendido
Indicación de que el paciente fue atendido
Al presionar el link a el sistema actualizará el paciente como atendido.
El paciente de las 9:20 ha sido atendido
El paciente de las 9:20 ha sido atendido
Una vez atendido, el sistema mostrará el paciente tachado.

Si ha presionado a por error, presionándola nuevamente se vuelve al estado anterior.

Resumen

Gracias a la funcionalidad de Actualización de sala de espera podrá saber que pacientes han llegado y cuales ya han sido atendidos. Es muy sencillo de utilizar y no es necesario habilitarlo.

Puede ser de gran ayuda en la comunicación entre el médico y la secretaria.

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martes, 24 de abril de 2012

Acceso para Médicos

El módulo de acceso para médicos le permite ofrecerle a cada uno de los médicos del sistema acceso como casi administrador. A diferencia del acceso de un administrador o secretaria, el médico tendrá acceso únicamente a sus turnos.

El módulo es de gran utilidad para centros con varios médicos. Gracias a este módulo un médico no tiene que llamar al centro para consultar sus turnos, simplemente puede entrar al sistema, también podrá agregar turnos, cancelar, o reservar un turno para un paciente que lo ha contactado directamente.

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Recuerde que puede probar el sistema en nuestro sitio de demostración del Dr. Mario Ejemplo.

Habilitación del módulo de acceso para médicos

Para comenzar debe habilitar el módulo de acceso para médicos.

Luego de ingresar al sistema como super usuario (únicamente los super usuarios pueden modificar la configuración del sistema) se debe ir a:
  • Administración -> Configuración
El link debería ser similar a:
y activar la opción:
  • Habilitar administradores para médicos (beta)

Habilitación del módulo de administradores para médicos
Habilitación del módulo de administradores para médicos

Esta opción le permitirá agregar uno o más administradores por médico.

Recuerde presionar el link Modificar en la parte inferior de la pantalla para guardar las modificaciones.

Agregar administrador para un médico

Ahora ya puede agregar un administrador para un médico. Para ello debe seleccionar del menú la opción Doctores.
Ver los detalles de un médico
Ver los detalles de un médico
Presione la acción detalles del médico al cual desea asignarle un administrador.
Agregar un administrador para un médico
Agregar un administrador para un médico
Como se puede observar la tabla de administradores para este médico se encuentra vacía. Puede comenzar a escribir el nombre del nuevo administrador del médico y seleccionarlo con el mouse.

Recuerde que debe pedirle al administrador que cree una cuenta, únicamente usuarios del sistema pueden ser asignados como administradores.

Una vez seleccionado el usuario, recuerde presionar Agregar un administrador para guardar los cambios.
Listado de administradores del médico
Listado de administradores del médico
Listo, ahora en la lista puede ver al usuario que es administrador de este médico. Si lo desea puede eliminar el administrador presionando eliminar. El usuario no será eliminado del sistema, únicamente sera revocado el acceso como administrador de este médico.

En nuestro ejemplo hemos agregado al administrador demo@mediturnos.com para la Dra. Mariana Guzman.

Acceso como médico

Si ingresamos al sistema con el usuario demo@mediturnos.com veremos el listado de turnos pero únicamente podremos seleccionar a la Dra. Mariana Guzman.
Acceso como médico
Acceso como médico
Así podrá la doctora acceder al sistema, ver sus turnos, cancelarlos, pedir uno nuevo, etc.

Resumen

Esta nueva funcionalidad podrá ofrecerle a cada médico acceso al sistema, el módulo es de gran utilidad para grandes centros donde al ofrecerle un acceso al sistema a los médicos se les permite ver sus turnos con antelación así como  solicitar un turno para un paciente que lo ha contactado directamente o cancelar un turno.

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lunes, 23 de abril de 2012

Vacaciones y periodos de inactividad

El módulo de vacaciones se puede utilizar para ingresar periodos donde el médico no tomará turnos/citas, ya sea por vacaciones o por otras razones.

En sistemas con pocos pocos médicos el módulo no es necesario, ya que simplemente se pueden eliminar los turnos/citas de los días que el médico no se encuentra disponible.

Al contrario en centros de mayor tamaño con gran cantidad de médicos, puede ser de gran utilidad el módulo de vacaciones para evitar errores y dar turnos en días en los que el médico no atiende.

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Recuerde que puede probar el sistema en nuestro sitio de demostración del Dr. Mario Ejemplo.

Habilitación del módulo de vacaciones 

Antes que nada se debe habilitar el módulo de tipo de turnos/citas.

Luego de ingresar al sistema como super usuario (únicamente los super usuarios pueden modificar la configuración del sistema) se debe ir a:
  • Administración -> Configuración
El link debería ser similar a:
y activar la opción:
  • Habilitar vacaciones (beta)
Habilitación del módulo de vacaciones
Habilitación del módulo de vacaciones
Luego de habilitar Vacaciones recuerde presionar el link Modificar en la parte inferior de la pantalla para guardar las modificaciones.

Agregar vacaciones

Luego de haber habilitado el módulo es muy sencillo agregar un periodo de vacaciones. Para ello debe ir al menú Doctores y ver los detalles del mismo.


Detalles del Médico
Detalles del Médico
Al presionar detalles el sistema lo direccionará a la página de Información del Doctor. Debajo de los datos generales del médico aparecerá la siguiente tabla de vacaciones:
Información del Médico sin vacaciones
Información del Médico sin vacaciones
Para agregar vacaciones deberá utilizar el link Agregar vacaciones que se encuentra debajo de la tabla de Vacaciones.
Agregar vacaciones o periodo de inactividad
Agregar vacaciones o periodo de inactividad

Deberá indicar el periodo de vacaciones o inactividad indicando desde y hasta que fecha. En este caso desde el 23 de Abril al 23 de Mayo.

Es posible que el médico ya haya ofrecido turnos para esa fecha y hasta algunos hayan sidos ya reservados por pacientes.

Eliminación de turnos libres en el periodo de vacaciones


Conflictos en las vacaciones o periodos de inactividad
Conflictos en las vacaciones o periodos de inactividad
En este ejemplo, el médico tiene 10 turnos ofrecidos y 1 ya reservado. Primero presione sobre el link Eliminar los turnos no asignados. Los turnos no otorgados en el periodo de vacaciones serán eliminados.

Cancelación y eliminación de turnos en conflicto

Luego presione sobre el link mostrar los turnos con conflictos.
Listado de turnos/citas con conflicto
Listado de turnos/citas con conflicto
Los turnos ya reservados no serán cancelados por el sistema. Será necesario contactar al paciente e indicarle que el mismo turno no se podrá concretar.

Luego de haber hablado con el paciente, debe presionar sobre cancelar y luego Eliminar los turnos no asignados como fue indicado en Eliminación de turnos libres en el periodo de vacaciones.

Vacaciones o periodos de inactividad sin conflicto de turnos/citas
Vacaciones o periodos de inactividad sin conflicto de turnos/citas
Una vez eliminados todos los conflictos, el sistema no mostrará más el mensaje de ATENCIÓN.

Listo, ya a agregado con éxito un periodo de vacaciones o inactividad.

Tenga en cuenta que si intenta agregar turnos con las reglas de turnos, no se agregaran turnos en el periodo indicado como de vacaciones. Si podrá agregar turnos de otra forma.

La razón de poder agregar turnos, es por si el médico en caso de excepción si desea atender un día, los turnos deberán ser creados pero sin utilizar las reglas de turnos.

Resumen

Mediante el módulo de vacaciones podrá eliminar de forma sencilla todos los turnos/citas de un médico durante el periodo de inactividad, además obtendrá un listado de los turnos ya dados, los cuales serán ser eliminados de forma manual.

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domingo, 22 de abril de 2012

Prepagas y Obras Sociales / Seguros de salud

Con el Módulo de Prepagas y Obras Sociales (Seguros de Salud) podrá filtrar pacientes por Prepaga y Obra Social, limitar la cantidad de turnos/citas reservados para una Prepaga y Obras Sociales por día, asignar días en los que se atiende una Prepaga y Obra Social. Indicar a los pacientes las condiciones especificas para una Prepaga y Obra Social.

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Recuerde que puede probar el sistema en nuestro sitio de demostración del Dr. Mario Ejemplo.

Traducciones para otros países

En otros países este campo puede ser traducido a Seguros de Salud, no dude en consultarnos y adaptaremos el sistema al uso idiomático que nos indique.

Configuración de Prepagas y Obras Sociales

Ingrese al sitio como super usuario.
  • Administración -> Avanzada
El link debería ser similar a:
Habilitación de Prepagas y Obras Sociales
Habilitación de Prepagas y Obras Sociales
Luego de habilitar Prepagas y Obras Sociales recuerde presionar el link Modificar en la parte inferior de la pantalla para guardar las modificaciones.

Una vez guardados los cambios aparecerá en el menú de la izquierda la opción de Prepagas y O.s.

Listado de Prepagas y Obras Sociales

Menú de Prepagas y Obras Sociales
Menú de Prepagas y Obras Sociales

Presionando en el menú la opción Prepagas y O.s. será redireccionado a una página con el listado de Prepagas y O.s.

Listado de Prepagas y Obras Sociales (Seguros de Salud)
Listado de Prepagas y Obras Sociales (Seguros de Salud)
En el listado en este caso ya fueron ingresadas 2 seguros de salud.

IMPORTANTE:  Al habilitar el módulo de seguros de salud, el sistema exigirá a los nuevos usuarios ingresar un seguro de salud. Hasta no agregar al menos una prepaga no se podrá registrar ningún usuario, por ello es importante que agregue al menos una Prepaga y O.s. Por ejemplo una llamada Particular.

Para agregar un seguro de salud debe utilizar el link debajo de la tabla con el listado agregar prepaga.

Agregar seguro de salud

Luego de presionar el link agregar prepaga en el listado será direccionado a la siguiente página:


Agregar seguro de salud (Prepaga ú obra social)
Agregar seguro de salud (Prepaga ú obra social)
Deberá ingresar los siguientes campos:
  • Nombre: del seguro de salud, prepaga ú obra social.
  • Prepaga aceptada...: Indique si la prepaga es aceptada por todos los médicos del sistema.
  • Permitir a los pacientes...: Permite a los pacientes seleccionar este seguro de salud.
  • Cantidad máxima de turnos...: Permite limitar la cantidad de turnos ofrecidos por día este seguro de salud.
  • Días de atención: Días en los que serán ofrecidos turnos para pacientes de este seguro de salud, por defecto, todos los días.

Seguros de salud por todos los médicos

Marque esta opción cuando todos los médicos de su sistema aceptan este seguro de salud. En caso contrario deberá ir al listado de médicos y indicar que seguro de salud atienden. Para más información leer a continuación en esta página seguro de salud para un médico.

Una vez completado todos los campos presione Crear prepaga. Para el ejemplo crearemos una prepaga llamada Prepaga 2 con un límite de 3 turnos diarios, para turnos de Miércoles a Viernes y la misma no será aceptada por todos los médicos.

Listado con un nuevo seguro de salud
Listado con un nuevo seguro de salud

Seguro de salud para un médico

En el caso de haber indicado que un seguro de salud no es atendido por todos los médicos, debe actualizar los médicos indicando que seguros de salud atienden.

Para ello del menú seleccione Doctores y luego editar:
Editar un médico
Editar un médico
En la página de edición del médico aparecerá la opción de selección de obra social.
Seguros de salud específicos de un médico
Seguros de salud específicos de un médico

Deberá seleccionar una o más seguros de salud aceptados por el médico seleccionado. Recuerde que únicamente aparecerán en el listado seguros de salud no aceptados por todos los médicos. Manteniendo la tecla ctrl podrá seleccionar más de un seguro de salud.

Puede indicar un Mensaje en caso de un paciente no tener ..., aquí puede indicar un mensaje a aquellos pacientes con un seguro de salud no aceptado por el médico. Puede indicar el costo de la consulta privada, formas de reintegro o una indicación a contactar de forma telefónica.

Solicitando un turno/cita como paciente

Los pacientes no notaran diferencia alguna una vez habilitado este módulo. En el caso de llegar al limite máximo de turnos/citas para un día para una obra social, al ingresar un nuevo usuario el día simplemente aparecerá sin turnos/citas disponibles.

Solicitando un turno/cita como administrador

Para los administradores aparecerá en la parte superior del listado de turnos una opción para seleccionar el seguro de salud.
Turno/Cita con selección de seguro de salud
Turno/Cita con selección de seguro de salud
La primera opción que pueden utilizar opcionalmente los administradores permite filtrar turnos disponibles para una obra social. Por ejemplo si seleccionamos la prepaga que creamos Prepaga 2.
Seguro de salud con limitación de días y cantidad de turnos
Seguro de salud con limitación de días y cantidad de turnos
Como podemos observar los turnos del día lunes ya no están disponibles así como tampoco el día 18 de Abril, día en el cual ya había 3 turnos asignados para dicho seguro de salud.

Recuerde que en la configuración de Prepaga 2 indicamos que se le debían asignar turnos a la prepaga de Miércoles a Domingo y un máximo de 3 turnos diarios.

Resumen

Mediante el módulo de seguros de salud podrá por un lado saber por que seguro de salud viene un paciente, pero además puede decidir que día y la cantidad máxima aceptada de turnos diarios para un seguro de salud.

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sábado, 21 de abril de 2012

Campos adicionales del Turno/Cita

Hoy vamos a hablar de la posibilidad de agregar campos adicionales a los turnos/citas. Por ejemplo, si dentro de un turno/cita desea tener un campo para indicar si se la paciente entregara estudios ó para alguna información interna del médico.

Tenga en cuenta que por razones legal no esta permitido utilizar los campos de MediTurnos para información relacionada a la historia clínica. Lea las condiciones de uso y privacidad para más detalles.

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Recuerde que puede probar el sistema en nuestro sitio de demostración del Dr. Mario Ejemplo.

Campos adicionales del Turno/Cita

Ingrese al sitio como super usuario.
  • Administración -> Avanzada
El link debería ser similar a:

Campos extras del turno/cita
Campos extras del turno/cita
De las opciones, debe seleccionar Campos extras del Turno.

A continuación aparecerá una página con el listado de campos adicionales.
Listado de campos adicionales del turno (vacío)
Listado de campos adicionales del turno (vacío)
Presione agregar campo y en la página siguiente complete:
  • Orden: es un número que indica la posición relativa de este campo respecto a otro, en caso de haber 2 o más campos adicionales el campo adicional con un orden menor aparecerá primero.
  • Nombre del campo: nombre del campo.
  • Tooltip: mensaje indicado al dejar el cursor del mouse durante un momento sobre el campo, es un campo opcional para ofrecer a quien llena el campo una ayuda de como completarlo.
  • Obligatorio: indica si se trata de un campo obligatorio o no. Esta funcionalidad todavía no esta funcionando, consúltenos si la necesita.
  • Privado: los campos privados no podrán ser vistos por los pacientes, únicamente por los administradores del sistema.
  • Tipo: Tipo del campo, hoy únicamente caracteres es soportado por el sistema. Consúltenos si necesita otro tipo de campo.
En este ejemplo creamos 2 campos, uno privado, el otro no.
Campos extras del turno/cita (2 campos)
Campos extras del turno/cita (2 campos)

Vista del turno/cita como paciente

El campo marcado como no privado podrá ser completado y visto por los pacientes.
Campo adicional del turno/cita al pedir un turno/cita
Campo adicional del turno/cita al pedir un turno/cita
Luego de solicitar un turno aparecen los campos adicionales. El paciente puede ver el campo, modificarlo y guardar los cambios presionando sobre el link Guardar cambios.

Vista del turno/cita como administrador

La siguiente es el detalle de un turno viste como administrador.
Campo adicional del turno/cita al pedir un turno/cita
Campo adicional del turno/cita al pedir un turno/cita
Se pueden editar los datos del paciente, ver el teléfono, ver cuando fue reservado el turno, y los campos adicionales.

El Campo 1 esta marcado con una (p) que indica que el mismo es privado y no al mismo no tiene acceso los pacientes.

Si desea modificar un campo, recuerde presionar Guardar cambios al terminar.

Resumen

Gracias a la funcionalidad de campos adicionales de turno/cita puede adaptar el sistema de turno a sus necesidades.

Recuerde que por razones legal, no esta permitido utilizar los campos de MediTurnos para información relacionada a la historia clínica. Lea las condiciones de uso y privacidad para más detalles.

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Especialidades

Hoy vamos a hablar de la posibilidad de asignar a los médicos a distintas especialidades para permitir a los pacientes la búsqueda del médico seleccionando la especialidad.

Esta funcionalidad es de mucha utilidad para que los pacientes puedan filtrar los médicos por especialidad antes de pedir turno. A todos los clientes con más de 5 ó 6 médicos se les recomienda activar este módulo para facilitar el pedido de turnos.

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Recuerde que puede probar el sistema en nuestro sitio de demostración del Dr. Mario Ejemplo.

Habilitar el módulo de especialidades

Antes que nada se debe habilitar el módulo de tipo de turnos/citas.

Luego de ingresar al sistema como super usuario (únicamente los super usuarios pueden modificar la configuración del sistema) se debe ir a:

  • Administración -> Configuración
El link debería ser similar a:
y activar la opción:
  • Habilitar tipo de especialidad (beta)
Habilitando el módulo de especialidad
Habilitando el módulo de especialidad
Una vez habilitada esta opción aparecerá en la barra de menú de la izquierda una nueva entrada Especialidades.

Menú de especialidades
Menú de especialidades

Agregar especialidades

El segundo paso será agregar algunas especialidades. Para ello seleccione el nuevo link del menú Especialidades.

Como todavía no hemos agregado ninguna especialidad debería aparecer la siguiente tabla.

Listado de especialidades vacío
Listado de especialidades vacío
A continuación deberá Agregar especialidad seleccionado el link debajo de la tabla.

Una vez ingresado el nombre de la especialidad presione Crear especialidad para guardar. Repitiendo la misma acción podrá agregar más especialidades, en este ejemplo vamos a crear 2 especialidades: Cardiología y Ginecología.

Como resultado podremos ver el siguiente listado de especialidades:
Listado con 2 especialidades (Cardiología y Ginecología)
Listado con 2 especialidades (Cardiología y Ginecología)
Perfecto ya hemos agregado las especialidades. Observe que si en el futuro desea eliminar una especialidad ó cambiar el nombre puede utilizar los links editar y eliminar que aparecen el la columna de Acciones.

Asignar especialidades a un médico

A continuación hay que agregar a cada médico la especialidad o especialidades que correspondan. Recuerde que puede asignar varias especialidades por médico si así lo desea.

Del menú seleccione la opción Doctores y del listado del médico presione editar.

Editar el médico
Editar el médico
Al editar el médico aparecerá el listado de Especialidades.
Listado de especialidades al editar un médico
Listado de especialidades al editar un médico
Puede seleccionar una y luego manteniendo la tecla ctrl presionada seleccionar 2 o más, de ser necesario.

En nuestro ejemplo creamos una tercera médica llamada Dra. Mariana Guzmán asignamos las especialidades de la siguiente forma:
  • Ginecología Dra. Guzmán y Dr. Perez
  • Cardiología Dr. Lopez

Permitir la selección de especialidad

Ya hemos agregado las especialidades y asignado la misma a los médicos correspondientes. Ahora hay que permitir la selección de la especialidad para secretarias y/o pacientes. Para ello debemos volver:
  • Administración -> Configuración
y activar las opciones que deseemos
  • Seleccionar especialidad (dentro de Administradores) ó
  • Seleccionar especialidad (dentro de Pacientes)
Habilitación de selección de especialidad
Habilitación de selección de especialidad
Tenga en cuenta que debe habilitar por separado la posibilidad de seleccionar la especialidad para los administradores (secretarias) y para los pacientes.

Como solicitan turno/cita los pacientes

Los pacientes al ingresar al sistema tiene la posibilidad de seleccionar la especialidad y/o el médico.
Selección de especialidad y médico
Selección de especialidad y médico

Selección de doctor

En caso de seleccionar un doctor, el sistema ofrecerá los turnos del médico seleccionado.
Selección de médico
Selección de médico
 En este caso el Dr. Juan Perez quien atiende los días lunes.

Selección de especialidad

En caso de seleccionar una especialidad, el sistema ofrecerá los turnos de todos los médicos de la especialidad seleccionada y además permitirá seleccionar uno de los médicos a la especialidad seleccionada.
Selección por especialidad
Selección por especialidad
En este caso del Dr. Juan Perez y la Dra. Mariana Guzmán. Además tendrá la posibilidad de volver a filtrar los turnos por médico.
Selección de médico una vez seleccionada la especialidad
Selección de médico una vez seleccionada la especialidad

Resumen

Gracias a la funcionalidad de especialidad puede hacer la selección de turno más sencilla y eficiente dando al paciente la posibilidad de saber que médicos y que turnos están disponibles para una especialidad. Además cabe destacar que puede indicar más de una especialidad por médico.

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